FORMATO REPORTE DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPO DE COMPUTO

FORMATO   REPORTE DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPO DE COMPUTO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO	MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Consulta el calendario de visitas y llama al responsable de la unidad administrativa para concertar cita.	Detecta las fallas del equipo de cómputo que tiene asignado
Acude el día y hora convenida, procede a desarmar el CPU, monitor, teclado, mouse, impresora, etc.; aspira y sopletea todas sus partes, como son tarjetas, unidad de diskette, cd-rom y lubrica los engranes de cada equipo.	Reporta mediante vía telefónica a la J.U.D. de Soporte Técnico.
Arma el equipo, asegurándose de colocar todos los tornillos en el sitio correcto y que embone perfectamente la cubierta de cada equipo.	Levanta el reporte del equipo y verifica si la falla puede repararse internamente con personal técnico, contando con las refacciones necesarias para su reparación o necesita mantenimiento correctivo externo.
Enciende el equipo para que el usuario verifique su buen funcionamiento.	SI Revisa si existe garantía de compra o se encuentra en el contrato de mantenimiento correctivo.
NO EXISTEN FALLAS EN EL EQUIPO Elabora y firma hoja de servicio, recaba firma de conformidad del usuario o responsable del equipo. Termina Procedimiento.	Revisa el equipo para definir si puede realizar la reparación en la J.U.D. de Soporte Técnico o si es necesario llevárselo al laboraratorio para realizar el trabajo y levanta su reporte.